14 lời khuyên cho tiếp thị trên Facebook

Tìm một nơi tốt để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và trang web miễn phí trong thế giới trực tuyến là một giấc mơ cho mọi người - Facebook đã thực hiện điều này thành hiện thực.

Với hơn một tỷ người sử dụng Facebook và hàng ngàn các cộng đồng trực tuyến để lựa chọn, Facebook đã mang lại khách hàng tiềm năng gần gũi hơn với bạn.

Không có gì là bí mật quá lớn mà Facebook có thể giúp bạn trong việc tiếp thị trực tuyến. Tuy nhiên, tôi biết có rất nhiều người bạn, những người tin rằng chỉ cần đăng ký trên Facebook là đủ ... nó không phải. Facebook câu chuyện thành công của bạn kết thúc trước khi nó bắt đầu!

Có nhiều hơn nữa để tiếp thị trên Facebook hơn là chỉ tạo ra một hồ sơ cá nhân. Giữ sự tham gia của các fan hâm mộ của bạn là chìa khóa. Không phải là một thương hiệu, nhưng là một cộng đồng họ yêu thích . Trong bài viết này, tôi sẽ cho bạn biết làm thế nào bạn có thể sử dụng các phương tiện của Facebook để tăng lượng khách hàng cũng như giữ lại những người mà bạn có!

Tạo sự hiện diện của bạn trên Facebook 

1. Facebook Profile: Bằng cách tạo ra một hồ sơ cá nhân cho chính mình hoặc doanh nghiệp của bạn, bạn đang thiết lập nhận dạng của bạn. Điều này sẽ đưa bạn một cách lâu dài trong việc phát triển mối quan hệ với các thành viên khác và định vị doanh nghiệp của bạn. Thông tin cho phép bạn tương tác với những người trên một lưu ý cá nhân, nhiều hơn như vậy nếu đó là một doanh nghiệp địa phương. Dưới đây là một số khía cạnh của một trang hồ sơ:

o Hình ảnh Hồ sơ : Luôn luôn đặt chân về phía trước, có nghĩa là chúng ta sử dụng những hình ảnh tâng bốc như là hình ảnh hồ sơ của bạn. Không có vấn đề gì, một cuốn sách được đánh giá bằng bìa của nó. Tôi đã xem qua hồ sơ của MAC trang điểm và nghĩ rằng nó là thực sự hấp dẫn với các màu sắc được sử dụng trên khuôn mặt. Hàng trăm người dân với ít thời gian để quyết định có thêm bạn dựa trên hình ảnh của bạn. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ có được một quyền này!

o Add Friends : Sau khi tạo một hồ sơ, không chờ đợi những điều để xảy ra. Thêm bạn bè mới mỗi ngày và từ đó sẽ được lan truyền rằng bạn đang ở trên Facebook. Trước khi bạn biết nó, bạn sẽ được bắt đầu một ngày bằng cách chấp nhận yêu cầu kết bạn! Tuy nhiên, hãy chắc chắn bạn không thêm hơn 25 - 30 người một ngày như thêm quá nhiều có thể nhận được hồ sơ của bạn bị loại bỏ từ Facebook.

o Wall : Đây là nền tảng chính của bạn để tương tác với người sử dụng Facebook. Gửi tin nhắn trên tường của bạn và cũng có thể nhận xét về hoạt động của các thành viên, tuy nhiên, chỉ khi có liên quan. Một quán cà phê một lần nhận xét về tình trạng của tôi khi đó là một cái gì đó về thực phẩm. Và có! Một kết nối cá nhân được xây dựng trong một giây! Tôi biết rằng tôi sẽ ghé thăm nơi này thường xuyên hơn. Tuy nhiên, chắc chắn rằng bạn làm không phải là người thư rác mỗi ngày khác hoặc họ có thể loại bỏ bạn khỏi danh sách bạn bè của họ.

o Album Ảnh và Video : Hình ảnh và video là một cách tuyệt vời để hiển thị các bộ sưu tập sản phẩm mới nhất của bạn. Tôi biết nhiều người, những người thích nhìn thấy những gì diễn ra đằng sau những cảnh trong quá trình chụp ảnh, như làm ảo thuật với bánh mì trong nhà bếp. Hơn nữa, điều đầu tiên, hầu hết các người dùng Facebook kiểm tra thông tin cập nhật hình ảnh. Vì vậy, cầm máy ảnh lên và bắt đầu chụp!

2. Fan Pages : được thiết kế cho các doanh nghiệp, các thương hiệu, các công ty, các sản phẩm và người nổi tiếng. Nó cho phép vật của công chúng, tổ chức, đơn vị khác để tạo ra một sự hiện diện đích thực và công khai trên Facebook. Bạn có thể khuyến khích người dùng trở thành người hâm mộ của trang của bạn và chia sẻ thông tin với họ bằng cách tải lên hình ảnh, video, cập nhật trạng thái, lưu trữ các cuộc thảo luận và các bài viết hiển thị trên tường . Không giống như Profiles, trang Facebook có thể nhìn thấy tất cả mọi người trên internet và nói chung là tốt hơn cho các mối quan hệ lâu dài với người hâm mộ, người đọc hoặc khách hàng của bạn.

3. Nhóm : cho phép mọi người đến với nhau xung quanh một nguyên nhân phổ biến hoặc hoạt động thể hiện của họ . Một trong những tính năng tốt nhất của các nhóm là khả năng gửi tin nhắn trực tiếp đến hộp thư đến Facebook thành viên. Đó là một cách tuyệt vời để tạo thành một cộng đồng và giúp hình ảnh thương hiệu của bạn.

Ngày nay, nó gần như là một điều cần thiết cho phim ảnh để thiết lập sự hiện diện của họ trên Facebook trong thời gian sau phát hành như người sử dụng Facebook cho các bộ phim ở đây. Những điều tốt ở đây là bạn có thể gửi số lượng lớn mời cho bạn bè của bạn, trong khi nó được thực hiện thủ công trên trang. Nhóm chung là tốt hơn để lưu trữ các cuộc thảo luận nhanh chóng hoạt động và thu hút sự chú ý.

4. Sự kiện : Đơn giản chỉ cần đặt, Facebook sự kiện có thể giúp bạn kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn và mời họ cho các sự kiện của bạn, ngay cả khi họ không có trong danh sách bạn bè của bạn hoặc một trong các fan hâm mộ của bạn. Sự kiện có thể được tạo ra riêng lẻ hoặc thậm chí từ Profiles. Tôi thích những gì mà Facebook cung cấp cho bạn một sự lựa chọn giữa việc tạo ra sự kiện chung và riêng.

Hãy để tôi giải thích sự khác biệt. Tôi có một lời mời từ Alanis Morissette Performance Acoustic Unplugged cho một chương trình tháng tới, mặc dù tôi không phải là một người bạn hoặc một Fan hâm mộ. Đây là một lời mời mở cho một sự kiện công cộng, nơi bất cứ ai có thể truy cập trang. Tuy nhiên, nếu bạn muốn duy trì một danh sách khách mời độc quyền, chọn tùy chọn 'riêng tư' và vào trang sự kiện sẽ không được hiển thị cho bất cứ ai ngoại trừ những người mà bạn chọn. Nếu bạn đang lập kế hoạch một khởi động hoặc kỷ niệm một sự kiện bước ngoặt, tùy chọn 'riêng tư' cho phép bạn chọn lọc mời mọi người và cho biết chi tiết trên một trang mà không thể được truy cập bởi bất cứ ai khác.

5. Độc đáo và tiếp tục cập nhật : Không có gì nhàm chán hơn một trang Facebook nhạt nhẽo. Nếu có thể, cố gắng để tạo ra các ứng dụng cho trang của bạn. Cung cấp một cái gì đó khác nhau để họ tiếp tục quay trở lại, thay vì để họ chờ đợi các bản cập nhật từ bạn. Nếu bạn kiểm tra trang Facebook của Dell , bạn sẽ thấy rằng nó tiếp tục cập nhật tình trạng của nó và đưa ra thông tin mới về sản phẩm và về công nghệ.

6. Sử dụng ảnh Hồ sơ lớn : Ai nói kích thước không quan trọng? Sử dụng một hình ảnh cá nhân lớn là một trong những cách tốt nhất cho thương hiệu trang Facebook của bạn. Facebook cho phép hình ảnh lên đến 200pix rộng x 600pix cao sẽ được sử dụng như hồ sơ cá nhân Trang hình ảnh. Bằng cách này, bạn nổi bật trong đám đông. Kiểm tra Bob Marley hay Johnny Depp trang trên Facebook và bạn sẽ biết những gì tôi đang nói về.

7. Tag Fans Hình ảnh : Bạn có thể tag các fan hâm mộ của bạn trong hình ảnh của bộ sưu tập mới, hoặc thậm chí yêu cầu họ gắn thẻ tự coi mình là một phần của một trò chơi hoặc cuộc thi. Nhạc sĩ Lenny Kravitz tải lên hình ảnh của buổi biểu diễn ở Ý trong năm 2009 và yêu cầu tất cả mọi người gắn thẻ bản thân mình. Điều này cho ông công khai tốt như cập nhật được gắn thẻ xuất hiện trên các bức tường của các fan.

8. Trang Đích độc quyền dành cho người dùng : Sử dụng các trang khác nhau để nhắm mục tiêu các đối tượng khác nhau. Đưa người dùng đến một trang khuyến khích họ ' đến một trang họ sẽ tìm thấy đủ thú vị để quay trở lại nhiều lần nữa”. Thành viên / người hâm mộ có thể được hướng dẫn trên tường hoặc một trang trò chơi mà có thể họ quan tâm. Trang hồ sơ của Red Bull được thiết kế theo một cách mà người dùng được đưa ra một gợi ý '' trang, trong khi người hâm mộ được đưa trực tiếp vào tường. Bạn có thể nhận được sáng tạo trong việc thiết kế các trang đích và nhắm mục tiêu những người khác nhau.

9. Thưởng ủng hộ trung thành: Khuyến khích ủng hộ trung thành tham gia trang của bạn và thưởng cho họ. Tab hoặc phù hiệu như "thành viên của tháng có thể được đặt trên hồ sơ của họ cho khả năng hiển thị có thể được trao cho họ. Một khách hàng hài lòng trên Facebook có thể giúp bạn có được rất nhiều sự chú ý. Nhắc nhở người dùng để thích và chia sẻ thông tin về bạn. Khi bạn bè của họ xem các bản cập nhật trên News Feed, nó rất có thể để họ làm như vậy.

10. Sử dụng Cuộc thi và bình chọn : Tổ chức cuộc thi khuyến khích người hâm mộ để tương tác trực tiếp với bạn. Domino 'Hiển thị Pizza' là một cuộc thi, nơi mọi người có thể gửi hình ảnh của đơn đặt hàng pizza Domino của họ. Hình ảnh tốt nhất sẽ được lựa chọn bởi Domino và các nhiếp ảnh gia nhận được một giải thưởng $ 500 và một cơ hội để có được hình ảnh của mình xuất hiện trong một quảng cáo. Điều này đã nhận được rất nhiều sự chú ý từ người dùng Facebook.

11. Tích cực tham gia bên ngoài trang của bạn: Tìm các trang Facebook khác liên quan đến ngành kinh doanh hoặc chủ đề của bạn bằng cách sử dụng Facebook Search & bắt đầu tích cực cho ý kiến về bài viết cập nhật của họ. Đây là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ trong ngành kinh doanh của bạn và thậm chí thêm uy tín cho doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn sẵn sàng để cung cấp tư vấn miễn phí về cộng đồng và thảo luận, nó sẽ khuyến khích mọi người kiểm tra trang web của bạn.

12. Tích hợp Facebook Plugins vào trang web của bạn : Khi tôi đi đến trang web của CNN, tôi có thể nhìn thấy những câu chuyện bạn bè của tôi đã thích, hoặc những phim bạn bè của tôi 'Đề nghị' trên IMDB. Nút Like trên trang web của bạn cho phép người dùng chia sẻ các trang từ trang web của bạn trở lại profile Facebook của họ và nút "đề nghị" cung cấp cho người sử dụng những gợi ý về trang web cá nhân của bạn cho các trang web mà họ thích. Có nhiều nút hơn như LikeBox, Bình luận, vv Phát trực tuyến mà bạn có thể thêm vào trang web của bạn. Với điều này,chính bạn có thể xem những gì khách hàng của bạn thích và thiết kế sản phẩm / dịch vụ của bạn cho phù hợp.

Bạn cũng có thể tích hợp Facebook Connect Plugin trong blog của bạn, cho phép người sử dụng Facebook để lại ý kiến trên blog của bạn mà không cần đăng ký. Các bình luận của họ sẽ được đưa lên trên tường của họ ngay lập tức sẽ được hiển thị cho tất cả các bạn bè của họ. Vì vậy, bạn có được một hiệu quả rất nhiều tiếp xúc mà không cần làm nhiều!

13. Thị trường : Với Facebook Marketplace, bạn có thể mua và bán bất cứ điều gì bằng cách sử dụng các dịch vụ niêm yết. Trang ứng dụng Marketplace hiển thị tất cả các danh sách gần đây nhất trong mạng của bạn. Sự khác biệt giữa danh sách bình thường và Marketplace là bạn không nhìn thấy một danh sách nhàm chán của doanh nghiệp, nhưng chúng hiển thị như cập nhật riêng của trang web. Ví dụ, một danh sách bán hàng sẽ hiển thị trong các nguồn cấp dữ liệu tin tức như "John là bán nghệ thuật trừu tượng." Trong trường hợp này, John có thể là một người bạn của bạn hoặc thậm chí là một người bạn của bạn. Bạn có thể tìm hiểu những gì mọi người muốn, những gì họ đang cung cấp và làm thế nào bạn kết nối với những người này trên Facebook.

14. Không nên chỉ chú trọng viết cho khán giả Thanh thiếu niên : Đó là thời gian chúng tôi giải phóng bản thân của quan niệm sai lầm này. Facebook không phải chỉ giành cho người trẻ. Mặc dù Facebook có nhiều người trẻ, những người thuộc nhóm tuổi 16 để 25, chúng ta thấy sự gia tăng số lượng người từ các nhóm tuổi khác, những người sử dụng Facebook thường xuyên. Theo Pingdom, 61% người sử dụng Facebook là hơn 35 năm tuổi. Trong thực tế, 26 - 34 tuổi nhóm ngang ngửa với 18 - 25 tuổi ở cả Mỹ và Anh. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng giao tiếp với mục tiêu của bạn đúng cách.

Theo ChuanWeb

Nghề kinh doanh tên miền ở Việt Nam nở rộ

Kinh doanh tên miền đang được xem là một nghề hấp dẫn tại Việt Nam nhưng cũng rất “khó ăn”.

Từ nhiều năm qua, trên thương trường Việt Nam đã xuất hiện những người kinh doanh tên miền (domainer). Đây là một nghề còn nhiều tiềm năng.

Hết sức nhộn nhịp

Vào website sàn giao dịch domain tenmien…, chúng tôi nhận thấy hàng ngàn tên miền đang được rao bán nhộn nhịp, thuộc hàng chục lĩnh vực khác nhau như thời trang, y tế, sức khỏe, nhà đất, du lịch… Có những tên miền như thegioitraicay.net được bán với giá chỉ 200 USD, toyennhatrang.com 500 USD... nhưng cũng có những tên miền như nutifoods.com (trùng với thương hiệu NutiFoods) được rao 8.500 USD, daidongtiencorp.com (trùng với thương hiệu nhựa Đại Đồng Tiến) lên đến 10.000 USD… Đây là những tên miền gắn liền với các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh hay các doanh nghiệp lớn nhưng đã được domainer nhanh tay mua lấy và rao bán.

Hàng ngàn tên miền được rao bán với giá từ vài trăm đến hàng chục ngàn USD tại Việt Nam

Bên cạnh đó, thời gian gần đây cũng xuất hiện nhiều domainer đầu tư vào những tên miền nghe rất “độc” như chuayeusinhly.com, dieutrixuattinhsom.com… Những tên miền “độc” này hiện đang được phát triển thành website nhưng chủ nhân các website đó chỉ lập ra để chơi và chờ cơ hội bán lại.

Anh Lê Phú Hữu, một domainer tại TPHCM, cho biết sự bùng nổ mạnh mẽ về internet cũng như sự phát triển sôi động của thương mại điện tử tại Việt Nam thời gian gần đây đã thúc đẩy ngành kinh doanh tên miền. “Domainer hiện nay chỉ cần bỏ khoảng 500.000 đồng là có thể có được một tên miền quốc tế, mỗi năm cũng chỉ tốn chừng ấy tiền để duy trì tên miền này. Sau đó, domainer có thể bán lại các tên miền với giá vài ngàn, thậm chí hàng chục ngàn USD là chuyện bình thường” - anh Hữu tiết lộ.

Gần đây, hàng loạt sàn giao dịch tên miền như moigioitenmien.com, chotenmien.vn, shoptenmien.com, santenmien.vn… cũng xuất hiện, cho thấy việc kinh doanh tên miền tại Việt Nam đang nở rộ. Từ những sàn giao dịch này, xuất hiện thêm một nghề là môi giới mua bán tên miền. Tại những sàn giao dịch đó, các cá nhân, tổ chức trong vai trò môi giới trung gian sẽ đứng ra giúp người cần mua, cần bán tên miền. Theo khảo sát của chúng tôi, hàng ngàn tên miền quốc tế .com, .net… đang được rao bán với mức giá từ vài trăm USD cho đến vài ngàn, vài chục ngàn USD. Những sàn giao dịch này chính là các “chợ” kinh doanh tên miền.

Phải biết cách đầu tư

Ông Bùi Hồng Điệp (David Diep), một trong những domainer sở hữu nhiều tên miền Việt Nam hiện nay, cho biết việc đầu tư kinh doanh các tên miền “độc”, lạ, hấp dẫn đang là xu hướng. Tuy nhiên, để việc kinh doanh bền vững, lâu dài nên chọn đầu tư những tên miền có tính chất tập trung vào các lĩnh vực trong đời sống, như: xe cộ, y tế, thời trang, nhà đất… Việc kinh doanh các tên miền “độc”, lạ tuy nghe hay, hấp dẫn nhưng nếu không gắn kết được với các lĩnh vực trong đời sống thì cũng rất “khó ăn”.

Nhiều ý kiến cho rằng việc kinh doanh tên miền rất dễ dàng nhưng không hoàn toàn đơn giản như vậy. Nếu một domainer sở hữu quá nhiều tên miền mà không kịp phát triển chúng để sinh ra lợi nhuận thì việc tốn tiền gia hạn chúng sẽ trở thành gánh nặng.

Theo ông Bùi Hồng Điệp, domainer là một người đầu tư tên miền và kiếm tiền từ tên miền liên quan đến internet. Để đầu tư, phải hiểu nguyên tắc cơ bản của việc lựa chọn và mua tên miền, chiến lược quảng bá, phương cách bán và chuyển nhượng. Những tên miền lựa chọn để kinh doanh nên đạt các tiêu chí tối thiểu: dễ nhớ, dễ gõ, ngắn, độc đáo, có đuôi phổ biến, dễ liên tưởng, có ý nghĩa chung liên quan đến sản phẩm và dịch vụ kinh doanh, liên quan đến những từ khóa đang “hot” trên internet...

“Ngoài ra, cũng cần chọn kinh doanh tên miền có thể phát triển thành thương hiệu số, có khả năng sinh lời từ những chương trình quảng cáo và tên miền có ý nghĩa tốt đẹp. Cần rất hạn chế đầu tư các tên miền liên quan đến các thương hiệu nổi tiếng, đã được bảo hộ trên thế giới” - ông Điệp nhận xét.

Sở hữu hơn 700 tên miền quốc tế
Anh Nguyễn Trọng Khoa (còn được gọi là Khoa “bánh ít” do đã từng mở công ty kinh doanh bánh ít lá gai) hiện là một trong những domainer sở hữu nhiều tên miền Việt Nam. Ước tính Khoa “bánh ít” có trong tay trên 700 tên miền khác nhau thuộc đủ các lĩnh vực: du lịch, ẩm thực, nông sản, thủy sản… với tổng trị giá hàng trăm tỉ đồng. Hằng năm, anh phải bỏ ra hơn 200 triệu đồng để duy trì các tên miền này.
Ngoài ra, hàng chục cá nhân, công ty khác hiện cũng sở hữu hàng ngàn tên miền và đang được rao bán. Các domainer chỉ tập trung kinh doanh các tên miền quốc tế vì các tên miền Việt Nam (.vn), theo quy định là tài sản quốc gia, nghiêm cấm việc mua bán, trao đổi.

Chánh Trung / Người Lao Động

Kinh doanh tên miền: Nghề 1 vốn… 4000 lời?

Chân dung Lê Thúy Hạnh -
CEO Digimarketing JSC

Tên miền “Gambling.com” được mua lại với giá ngất ngưởng 20 triệu USD. Nếu căn cứ vào đó, kinh doanh tên miền sẽ chưa dừng lại ở nghề 1 vốn… 4000 lời.

>> Chân dung 'ông trùm' tên miền kiếm 8 tỉ đồng/tháng

Tên miền trong thế giới phẳng

Tính đến tháng 4/2012, Việt Nam tiếp tục dẫn đầu các nước có số lượng đăng ký tên miền quốc gia (.com.vn/.vn) nhiều nhất tại khu vực với 291.384 tên miền, đạt tốc độ tăng trưởng 100%. 

Chị Lê Thúy Hạnh, CEO Digimarketing JSC, người được mênh danh là nữ hoàng tên miền Việt Nam, cho biết: “Có được những tên miền mong muốn cũng đồng nghĩa với việc làm chủ cho những sản phẩm trong tương lai. Nó vô cùng thuận lợi cho những người nắm giữ được tên miền”.

Tiềm ẩn những giá trị cực lớn, song không phải tổ chức, DN, cá nhân nào cũng ý thức được ý nghĩa của tên miền và thương hiệu số. Sau khi thành lập được 1 năm, Mark Zuckerberg, CEO Facebook đã quyết định đổi tên mạng xã hội của mình từ TheFacebook (tên ban đầu) thành Facebook. Với tài nhìn xa trông rộng, Zuckerberg quyết định bỏ ra số tiền 200.000 USD để mua tên miền Facebook.com. Đây là một hành động sáng suốt, bởi nếu sử dụng tên miền kém “đắt” như TheFacebook.com, có thể công ty chưa có được thành công như bây giờ.

Ngay ở Việt Nam, công ty An ninh mạng Bkav cũng đã bỏ ra 2,3 tỷ đồng để mua lại tên miền Bkav.com. Ông Nguyễn Tử Quảng, TGĐ Công ty An Ninh Mạng Bkav cũng thừa nhận, cách đây hơn chục năm, do không nghĩ đến việc có thể đưa công ty ra toàn cầu nên Ban lãnh đạo đã không mua tên miền quốc tế mà chỉ mua tên miền trong nước Bkav.com.vn.

Trung Nguyên chi hàng trăm tỷ đồng để quảng cáo thương hiệu cà phê chồn, nhưng lại không dành một số tiền nhỏ để bao vây những tên miền có liên quan.

Mới đây nhất, dư luận xôn xao trước thông tin Trung Nguyên mất tên miền thương hiệu “cà phê Chồn”. Thực tế, tên miền tiếng Anh của cà phê Chồn vốn là sản phẩm của cà phê Trung Nguyên đã bị cá nhân khác đăng ký và nhúng nội dung quảng bá cho thương hiệu cà phê sắp vào Việt Nam là Starbucks. Trước đó, Trung Nguyên cũng nổi tiếng với “lịch sử” bị mất tên miền thương hiệu ở nhiều quốc gia. 

Nếu giả định tên miền cà phê Trung Nguyên mang tên trungnguyen.vn nhằm thể hiện đẳng cấp và vị thế của Việt Nam, thì tên miền trungnguyen.com giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu ra thế giới. 

Được biết, Trung Nguyên chi hàng tỷ đồng để quảng cáo thương hiệu cà phê chồn, nhưng lại không dành một số tiền nhỏ để bao vây những tên miền có liên quan. Cuối cùng, có người đã mua nó và thông báo nếu Trung Nguyên cần có thể nhượng lại (theo luật quốc tế tên miền dot-com có thể mua-bán). Tuy nhiên, người phát ngôn của Trung Nguyên cho biết: “Chúng tôi đã có tên miền legendee.com, không cần mua thêm những tên miền khác như legendeecoffee.com. Chúng tôi đã xây căn nhà của mình thì phải lo sao cho nó được vững chãi, đẹp đẽ chứ không thể mua cả dãy phố xung quanh chỉ để đảm bảo căn nhà của mình”. 

Về vấn đề này, chị Hạnh cho rằng đây là suy nghĩ vô cùng sai lầm. Bởi lẽ, nếu là tên miền dot-vn, hành động nhúng nội dung quảng cáo sản phẩm Trung Nguyên cho Starbucks của người sở hữu tên miền này là trái pháp luật và họ sẽ mất luôn tên miền đó. Tuy nhiên, luật pháp quốc tế lại không quy định chặt chẽ như vậy.

Trong trường hợp này, Trung Nguyên có thể vấp phải một rào cản lớn nếu muốn xuất khẩu cà phê chồn sang Mỹ. Để giải bài toán này, Trung Nguyên có thể phải bỏ thương hiệu Legendee Coffee và đặt cho dòng sản phẩm này một cái tên khác. Hoặc Trung Nguyên phải tiếp xúc với người sở hữu thương hiệu Legendee Coffee tại Mỹ để đàm phán mua lại tên miền. Và khả năng Trung Nguyên sẽ phải trả một mức phí không hề nhỏ.

Nghề 1 vốn… 4000 lời?

“Mỗi lần ngã là một lần bớt dại”. Qua nhiều mất mát từ những đại gia lớn, các doanh nghiệp có tầm nhìn toàn cầu chắc chắn không bỏ qua vấn đề tên miền. Còn trong giới kinh doanh tên miền, trào lưu toàn cầu hóa hứa hẹn mang về những món tiền không nhỏ từ những tên miền “.com”. (Tên miền “.vn” ở Việt Nam được xét vào tài sản quốc gia và không được mua bán, chuyển nhượng).

Mới đây, trang web Celebrity Net Worth vừa công bố 7 tên miền có giá “khủng” nhất trong lịch sử, với mức giá chuyển nhượng lên tới hàng triệu đôla. Theo đó, “Business.com”, tên miền có giá trị thấp nhất trong nhóm này được bán với giá 7,5 triệu USD. Còn tên miền có nội dung cờ bạc “Gambling.com” đã được một đại gia mua lại với chi phí cao nhất là 20 triệu USD.

"Vua tên miền" Kevin Ham

Trong giới kinh doanh tên miền không ai không biết đến nhân vật có vai vế nhất trong lĩnh vực này phải kể đến Kevin Ham, người gốc Hàn Quốc hiện sống tại Vancouver (Canada). Lúc khởi nghiệp, mỗi ngày Ham đã mua 30 đến 100 tên miền. Bỏ ngoài tai sự dè bỉu của mọi người bởi anh bỏ ra số tiền quá lớn, trong khi phải cóp nhặt từng đồng để quảng cáo cho số tên miền đó, Ham tin tưởng việc sở hữu tên miền cũng đồng nghĩa với việc anh đang kiểm soát một phần mạng internet. 

Là trưởng khoa nội của một bệnh viện, nhưng ngay khi tìm được ý nghĩa và giá trị của tên miền, Ham bỏ cả nghề bác sỹ. Và anh đã kiếm được 300 triệu USD từ những cuộc đầu tư này. 

Không chỉ có Ham, Scott Day, một nông dân trồng dưa hấu ở Oklahoma (Mỹ) cũng kiếm bộn tiền từ đầu tư “đất” trên mạng và sở hữu một trong những tên miền đáng ngưỡng mộ nhất thế giới trong đó có Watermelons.com.

Không phải ngẫu nhiên chị Lê Thúy Hạnh khẳng định kinh doanh tên miền vẫn là nghề siêu lợi nhuận. Bởi theo chị, mọi người chỉ cần bỏ ra ít nhất 400-830 nghìn đồng để mua một tên miền, nhưng nếu sở hữu tên miền có giá trị, ngay tức khắc người mua có thể bán lại ít nhất gấp 5 lần số tiền bỏ ra ban đầu, thậm chí có những tên miền lên đến 2-3 tỷ đồng (khoảng hơn 100.000 USD).

Nếu căn cứ vào những con số “khủng” các ông trùm kiếm về, kinh doanh tên miền chưa dừng lại ở nghề 1 vốn… 4000 lời.

Tất nhiên, người kinh doanh tên miền cần hiểu được những quy tắc trong kinh doanh tên miền. Bởi có không ít người cho rằng lĩnh vực tên miền là một mỏ vàng và ra sức làm thử. Có những người hoạt động cả 2-3 năm vẫn chưa thu hồi vốn, chị Hạnh nói thêm.

Tên miền đẹp như nhà mặt tiền phố lớn

Tên miền đẹp, phù hợp có giá trị như một ngôi nhà mặt tiền trên tuyến phố lớn. Những tên miền này góp phần định vị thương hiệu cho doanh nghiệp. có giá trị lớn đối với người sở hữu nó.

Bên cạnh những tên miền đắt giá ở nước ngoài, ở Việt Nam cũng đã có những tên miền tương tự với khả năng tìm kiếm cao, có thể làm thương mại điện tử tốt và phát triển ý tưởng dễ dàng.

“Tên miền có thời kỳ tạo nên cơn sốt khi nhiều người chen chúc đăng ký. Nhiều người đưa hẳn một ca-táp tiền đựng hàng trăm triệu đồng để đăng ký tên miền”, chị Hạnh nhớ lại. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư tên miền, chị Hạnh cho biết người đầu tư phải tìm được những tên miền đẹp. Với DN, tên miền đẹp giúp tiết kiệm chi phí bởi ở những thương hiệu lớn, sự thay đổi vô cùng tốn kém. Hơn nữa, thay đổi cũng đồng nghĩa với việc DN bị mất uy tín, khách hàng đội nón ra đi,…

Theo chị Lê Thúy Hạnh, một tên miền đẹp phải thỏa mãn các tiêu chí: dễ làm thương hiệu (thậm chí tên miền đẹp cũng chính là thương hiệu); dễ tìm kiếm; dễ nhớ; dễ quảng bá (nhằm cắt giảm chi phí quảng cáo); dễ mua bán (nếu một ngày doanh nghiệp không dùng có thể bán tên miền với giá cao). 

Chị Hạnh cũng đưa ra một số lưu ý để chọn tên miền đẹp như ngắn gọn, khó viết sai và phải liên quan đến lĩnh vực hoạt động của mình. Đặc biệt, tên miền phải được xây dựng dựa trên khách hàng mục tiêu.

Chị cũng khuyên mọi người không nên đăng ký tên miền liên quan đến những thương hiệu nổi tiếng vì nếu tên miền trùng với thương hiệu của người nước ngoài, tính tự trọng của họ rất cao. “Họ sẵn sàng dùng một tên miền không đủ đẹp, chứ không chi cho những hoạt động được cho là phi lý. Họ cho rằng mình bị áp đặt, chơi xấu hoặc làm khó nên sẽ không dùng. Đây cũng là rủi ro đối với những người tư duy đầu cơ tên miền lớn sẽ… ăn đủ. Tất nhiên, nếu đủ trí tuệ và có kỹ năng tốt trong đàm phán, việc thuyết phục khách hàng mua tên miền, người đầu tư cũng không loại trừ khả năng thành công”.

Chị Hạnh chia sẻ: “Để có được những tên miền thực sự đẹp, mình cũng phải có duyên và dành nhiều tâm huyết”. Thời gian đầu khởi nghiệp, không có tiền, chị Hạnh luôn mang theo giấy bút bên người để ghi chép những ý tưởng lóe lên trong đầu. Chị liên tục nghĩ về những tên miền mình cho là đặc sắc rồi đến FPT đăng ký tên miền. Chị kể, năm 2006-2007 là thời kỳ vô cùng sôi động. Và tất nhiên, những người đi sau có thể không có được những trải nghiệm thú vị như vậy, nhưng mọi người vẫn còn nhiều cách để có được những tên miền đẹp, giá trị.

Chị tiết lộ: “Ngày nào mình cũng xem thời sự để tìm ra những tên miền phù hợp. Cái gì người ta quan tâm nhiều chính là tài nguyên của mình. Bởi tên miền là sự kết tinh của thời đại thông tin, tri thức mà”.

“Khi lên Google, người ra tìm kiếm những gì nóng hổi, cần thiết cho tương lai, đó là những thứ thực sự giá trị. Thời điểm này, những cụm từ như “người mẫu”, “người đẹp”,… rất có giá và những từ đó mình cũng có tất”, chị Hạnh hóm hỉnh nói.

Nói về những rào cản pháp lý ở Việt Nam (tên miền dot.vn không được mua bán, chuyển nhượng), chị Hạnh kỳ vọng thời kỳ này đang dần qua đi, tương lai nhà nước tiến tới sẽ không cấm kinh doanh mà cho phép tên miền được chuyển nhượng. 

“Một khi tên miền được đánh giá đúng, những người có nhận thức sớm sẽ có cơ hội phát triển”, chị nói thêm.

Nguồn: Cafef/TTVN

3 xu hướng thương mại điện tử Việt Nam năm 2012

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam sẽ có nhiều thay đổi với sự "lộ diện" các tập đoàn lớn của nước ngoài. Hưởng lợi nhiều nhất là người tiêu dùng.

Tiếp nhận đầu tư từ nước ngoài

Việc bắt tay với các doanh nghiệp thương mại điện tử (TMĐT) nước ngoài đã xuất hiện từ năm 2008 với hợp tác giữa Chợ Điện tử và eBay. Đến 2011, xu hướng này đã rõ nét, các nhà đầu tư nước ngoài đều nhìn thấy tiềm năng rất lớn từ thị trường Việt Nam hơn 86 triệu dân. 

Trong năm 2011 nhiều doanh nghiệp lớn về TMĐT trên thế giới như Alibaba, Rakuten, eBay… đều có đầu tư mạnh mẽ vào Việt Nam. “Xu hướng này có thể sẽ rõ hơn trong năm 2012. Lĩnh vực TMĐT ở Việt Nam sẽ thu hút sự quan tâm lớn của các hãng TMĐT hàng đầu trên thế giới cũng như của các nhà đầu tư trực tiếp nước ngoài muốn triển khai hoạt động kinh doanh TMĐT ở Việt Nam”, ông Nguyễn Thành Hưng, Tổng thư ký Hiệp hội TMĐT Việt Nam nhận định.

Còn ông Nguyễn Ngọc Điệp, Công ty Vật Giá, cho rằng rất có thể sự tham gia của các nhà đầu tư nước ngoài sẽ khiến thị trường này sôi động hơn bởi họ là những người rất có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Tuy nhiên, theo đó, lợi nhuận cũng sẽ chảy về túi các "đại gia" nước ngoài. So với các hãng TMĐT lớn, các công ty trong nước vẫn có lợi thế am hiểu thị trường bản địa. Nhưng, để các công ty TMĐT nội địa sống được ngay trên chính quê hương mình, theo ông Điệp, Nhà nước cần sớm có các chính sách tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp trong nước hoạt động.

Hiện tại, môi trường chính sách cho các doanh nghiệp nước ngoài tham gia thị trường này đang ngày càng thuận lợi. Chẳng hạn, trước đây các công ty nước ngoài chỉ có thể mở văn phòng đại diện và không được trực tiếp làm kinh tế tại Việt Nam, thì nay đã có thể được cấp phép để kinh doanh Internet...

Hiện tại, doanh nghiệp đang chờ đợi những động thái từ các cơ quan quản lý nhà nước với hy vọng một nghị định mới về TMĐT sẽ ra đời thay thế Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về TMĐT ban hành năm 2006 để kịp thời điều chỉnh những phát sinh từ thực tiễn. Ông Hưng tiết lộ, hiện cơ quan quản lý nhà nước đã có kiến nghị về việc xây dựng nghị định mới. Nghị định dự kiến đưa ra khung quy định chung cho các giao dịch TMĐT, đồng thời quy định cụ thể nội dung quản lý nhà nước đối với một số loại hình kinh doanh TMĐT đặc thù.

Lan tỏa trên mobile và mạng xã hội

Với sức hấp dẫn và lan tỏa rất nhanh của các mạng xã hội, đặc biệt trong bối cảnh số người dùng các thiết bị di động thông minh kết nối Internet tăng nhanh, “có thể dự đoán các doanh nghiệp sẽ đẩy nhanh việc bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các mạng xã hội với hình thức B2C (Doanh nghiệp - người dùng). Các cá nhân cũng tận dụng khả năng của mạng xã hội để mua bán với nhau (hình thức C2C - người dùng - người dùng)”, ông Nguyễn Thành Hưng nhận định.

Đây không chỉ là xu hướng ở Việt Nam mà được dự báo sẽ bùng nổ trên thế giới. Riêng ở Việt Nam, xu hướng TMĐT trên mobile được dự báo sẽ nở rộ từ năm 2012 trở đi. Rất nhiều doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ nội dung số trên thiết bị di động đang tập trung vào các giải pháp như thanh toán qua mobile (các ngân hàng, ví điện tử), tiếp thị qua mobile (mobile marketing) như Naiscorp, Gapit… Thị trường này hứa hẹn sẽ có nhiều sôi động trong năm 2012.

Mua theo nhóm: hồi hộp thịnh hay suy

Trào lưu mua theo nhóm (groupon) tại Việt Nam nở rộ từ giữa năm 2011. Nhiều ý kiến cho rằng đây chính là thế mạnh của TMĐT. Khả năng kết nối của Internet cho phép thu hút đông người mua, tạo lên sức mạnh khi mua cùng một sản phẩm hàng hóa hay dịch vụ từ mỗi người bán. Cả người bán, người mua và nhà cung cấp dịch vụ trung gian giúp nhiều người mua tập hợp lại với nhau và đều có lợi.

Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian cũng từng coi "mua theo nhóm" là "người hùng" của năm 2011 bởi nhờ đó mà dịch vụ thanh toán trực tuyến có những phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, sẽ rất khó dự đoán xu thế mua theo nhóm trong năm 2012 bởi hoạt động này phụ thuộc đáng kể vào chất lượng của các nhà cung cấp dịch vụ trung gian.

Một mặt, họ phải đảm bảo để người bán tuân thủ đúng các cam kết đã công bố công khai trên website của mình, đồng thời phải đa dạng các sản phẩm và dịch vụ để hấp dẫn đông đảo người mua. Mặt khác, các nhà cung cấp dịch vụ trung gian phải liên tục sáng tạo các phương thức để người mua dễ dàng tập hợp với số lượng lớn, tạo ra lợi thế của bên mua. Nhà cung cấp dịch vụ trung gian cũng cần phải công bố công khai trách nhiệm của mình đối với người mua khi quyền lợi của họ không được đảm bảo.

Ngoài ra, cơ quan quản lý nhà nước về TMĐT và bảo vệ người tiêu dùng cũng cần nghiên cứu hệ thống pháp luật hiện nay đã phù hợp để xử lý các tranh chấp làm thiệt hại tới người tiêu dùng khi tham gia hình thức mua hàng theo nhóm hay chưa và có kế hoạch bổ sung, sửa đổi kịp thời nếu hệ thống này chưa đáp ứng được hình thức mua bán mới này ở Việt Nam.

Trên thực tế, hình thức mua theo nhóm hiện vẫn phát triển tự phát. Tuy chưa xảy ra vụ kiện tụng nào đáng chú ý nhưng chất lượng vẫn có nhiều điều đáng bàn, nhất là với các loại hàng hóa là dịch vụ. Đơn vị trung gian vẫn gặp khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhà cung cấp có đúng với cam kết. Đối với người tiêu dùng, tâm lý chung vẫn là: nếu không hài lòng thì không sử dụng nữa. Thực sự, đây là một kiểu phản ứng rất nguy hiểm bởi nó không giúp nhà cung cấp, đơn vị trung gian có được những thông tin phản hồi để kịp thời điểu chỉnh.

Tuy nhiên, nhìn từ góc độ các nhà quản lý vĩ mô, rất cần đến vai trò của các cơ quan quản lý nhà nước về TMĐT và bảo vệ người tiêu dùng trong việc nghiên cứu hệ thống pháp luật hiện nay đã phù hợp để xử lý các tranh chấp làm thiệt hại tới người tiêu dùng khi tham gia hình thức mua hàng theo nhóm hay chưa và có kế hoạch bổ sung, sửa đổi kịp thời nếu hệ thống này chưa đáp ứng được hình thức mua bán mới này ở Việt Nam.

“Một số yếu tố từng được coi là cản trở chính cho việc triển khai TMĐT vài năm trước đây sang năm 2012 hầu như được tháo gỡ. Đó là các yếu tố về hạ tầng CNTT-TT, tính pháp lý của giao kết hợp đồng điện tử và chứng từ điện tử. Trong khi đó, những rào cản đang cần khắc phục ở thời điểm hiện nay là các yếu tố về lòng tin của người tiêu dùng, về bảo vệ thông tin cá nhân và bảo vệ người tiêu dùng, về giải quyết tranh chấp trong giao dịch mua bán trực tuyến, nguồn nhân lực được đào tạo chính quy về TMĐT”- ông Nguyễn Thành Hưng.

Kinh doanh nội dung số: Cộng đồng tạo nên quyền lực

Nhìn vào thành công của các “đại gia” công nghệ như Google, Facebook… có thể thấy chính cộng đồng là yếu tố tạo nên quyền lực vô song cho họ trong làng nội dung số.

Ai có cộng đồng, người đó sẽ làm chủ

Điều này đặc biệt đúng trong môi trường kinh doanh nội dung số. Nhìn cộng đồng những người tìm kiếm trên Google, cộng đồng mạng xã hội Facebook,… ta có thể thấy những công ty này đang tạo quyền lực vô song trong làng nội dung số trên môi trường online và bắt đầu xâm chiếm sang mảng mobile.

Doanh thu nội dung số của Việt Nam năm 2011 được dự báo đạt 1,2 tỷ USD. Với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 35-40%, đây là một thị trường rất tiềm năng về tăng trưởng và sinh lợi cao, vì dịch vụ mang nặng tính chất xám.

Hiện tại ở Việt Nam có rất nhiều công ty kinh doanh nội dung số (CP), từ các CP kinh doanh dựa vào các mạng di động đến các công ty kinh doanh độc lập trên môi trường Internet.

Hai mảng nội dung số trên mobile và online thời gian qua chưa có sự liên hệ với nhau nhiều. Thị trường online tập trung vào game trên PC và quảng cáo trực tuyến, trong khi đó mobile lại là các dịch SMS đầu số, nhạc chờ. Nhưng với sự phát triển của 3G, cùng với sự xâm chiếm của smartphone, máy tính bảng, Internet TV, 2 thị trường này bắt đầu thông nhau, một dịch vụ phải sử dụng được trên nhiều màn hình.

Ông Võ Thanh Hải, Giám đốc Trung tâm Phát triển Nội dung Viettel cho biết:“Trong bối cảnh như hiện nay, dịch vụ Internet chủ yếu là miễn phí, di động lại chủ yếu tính phí, mà khi hai thị trường này thông nhau thì có thể thu tiền được từ các nội dung online, đây là một cơ hội cho các công ty Internet, và cũng là cơ hội đặc biệt dành cho các mạng di động. Khi đó, tài khoản di động như một cái ví tiền để mua đủ thứ hàng hoá”.

Ai sẽ có lợi thế ?

Có hai yếu tố quan trọng nhất là sản phẩm được bán và khách hàng. Sản phẩm nội dung số hiện nay được trên 300 công ty sản xuất, phân phối, tạo ra được một khối lượng khá phong phú cả trên môi trường Internet và Mobile, hiện tại việc sản xuất nội dung được xã hội hoá khá tốt. Còn người mua thì chỉ một số ít các doanh nghiệp có được, nổi trội là các mạng di động với số người sử dụng rất lớn và các doanh nghiệp tạo được cộng đồng riêng khách hàng của mình.

Như vậy, lợi thế sẽ nằm trong tay các công ty nội dung số có cộng đồng riêng của mình, khi có cộng đồng thì không chỉ bán các sản phẩm lõi mà còn bán các sản phẩm khác liên quan. Và các CP hiện tại nếu không có cộng đồng sẽ bị phụ thuộc vào những công ty có cộng đồng để bán nội dung, khi đó nếu không thực sự có “hàng” tốt, đặc sắc, CP khó có thể tồn tại được. Xu hướng này sẽ làm giảm số lượng công ty nội dung số hiện nay trên thị trường.

Được biết, Viettel ngoài việc có cộng đồng sử dụng dịch vụ di động và Internet nói chung thì còn có các cộng đồng theo dịch vụ như Imuzik, cộng đồng tin tức dành cho giới trẻ www.tiin.vn, cộng đồng fan của các sao (Mạng xã hội kết nối Sao&Fans trên di động), cộng đồng tin tức cập nhật nhanh, ngắn gọn trên www.tinngan.vn.

Hiện tại, nếu xét về quy mô, Trung tâm Nội dung Viettel là nhà cung cấp nội dung lớn nhất trên thị trường thông tin di động. Tuy nhiên, lãnh đạo của đơn vị này cho rằng, thị trường nội dung số có tiềm năng lớn và không chỉ gói gọn trên mạng di động mà phải tư duy trên băng rộng nói chung, phục vụ cho nhiều loại màn hình. Ngoài thế mạnh trên nền di động, năm 2012, đơn vị này sẽ mở rộng việc cung cấp dịch vụ cho các khách hàng trên nền Internet với các cộng đồng về nhạc số, thương mại điện tử,...

“Chúng tôi tin rằng, với sự hội tụ của các lĩnh vực công nghệ thông tin, truyền thông, viễn thông, nội dung số, thiết bị đầu cuối thì trong thời gian tới thì Viettel sẽ là tác nhân tích cực để đẩy mạnh hệ sinh thái này, nhằm tạo ra các giá trị mới cho một cuộc sống xoay quanh công nghệ như hiện nay”, ông Hải chia sẻ thêm.

Hai mảng nội dung số trên mobile và online thời gian qua chưa có sự liên hệ với nhau nhiều. Thị trường online tập trung vào game trên PC và quảng cáo trực tuyến, trong khi đó mobile lại là các dịch SMS đầu số, nhạc chờ. Nhưng với sự phát triển của 3G, cùng với sự xâm chiếm của smartphone, máy tính bảng, Internet TV, 2 thị trường này bắt đầu thông nhau.

NK

Nội dung được đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 152 ra ngày 21/12/2011